화제의 AI 채팅 앱 '차차'를 들여다봤더니, 제타 이주민으로 넘쳐나던 건에 대하여

• 차차(Chacha)는 일본에서 AI 캐릭터 채팅·롤플레이로 뜬 앱이고, 경쟁작 제타(Zeta) 이용자가 대거 넘어오는 중
• 이용자 콘텐츠 권리는 본인에게 남지만, 운영사 킨카쿠(Kinkaku)에 무상·재허락 가능한 광범위 이용 라이선스를 넘기는 구조
• 대화·이미지·음성이 오픈AI, 앤트로픽, 마이크로소프트, 바이트플러스 등 외부 AI 서비스로 전송될 수 있다고 방침에 명시
• 아쿠마에이아이 → 애니롤 → 차차로 최소 3번 리브랜딩했고, 구글 로그인 화면에는 아직 옛 도메인 anirole.com이 뜸

약관에서 확인해야 할 것

• 14세 이상 대상, 미성년자는 보호자 동의 필요. AI 답변의 정확성·안전성은 보장하지 않으며 의료·법률·금융 판단에 쓰지 말라고 명시
• 운영사가 이용자 콘텐츠를 저장·복제·수정·표시·배포할 수 있고, 이 권한을 제3자에게 양도하거나 재허락할 수 있음
• 그래서 미공개 소설 전문, 판매 예정 캐릭터 설정, 의뢰 원고 같은 자산은 통째로 올리지 않는 편이 안전
• 유료 플랜은 해지 전까지 자동 갱신되고 중도 해지해도 원칙적으로 환불 없음

데이터가 어디까지 나가는가

• 수집 범위에 이메일·단말 정보뿐 아니라 AI에게 보낸 메시지, 이미지, 동영상, 음성, 전송 시각, 리액션까지 포함
• 모든 대화가 명시된 외부 기업 전부로 동시에 가는 건 아니지만, 운영사 내부에서 처리가 끝나는 구조는 아님
• 수집 데이터는 답변 생성 외에 서비스 개선, AI 연구, 신기능 개발, 이용 상황 분석, 광고 노출에도 쓰인다고 방침에 적혀 있음
• 본명·주소·근무처·병력·제3자 개인정보처럼 유출되면 곤란한 정보는 입력하지 않는 게 실질적인 방어선

구글 로그인은 별개 문제

• 구글 동의 화면이 요구하는 건 이름·프로필 사진과 이메일 주소 두 가지뿐, 지메일 본문·드라이브·연락처·캘린더·포토 접근 권한은 요구하지 않음
• 구글 계정 비밀번호가 앱으로 넘어가지도 않아, 이 범위만 보면 과한 권한 요구는 아님
• 진짜 쟁점은 연동 범위가 아니라 로그인 뒤 무엇을 입력하느냐이며, 입력한 문장·이미지·음성은 외부로 나갈 수 있음

써 보니 어떤가

• R18은 막고 R15 수준은 허용하는 듯하지만 화면상으로 경계가 어디인지 불분명하고, 이미지 갤러리 선정성 판정은 상대적으로 느슨
• 프로필에 나이 입력란이 없어, 나이를 넣으면 10대 시절 유행과 생활상을 반영해 주던 제타식 연출은 기대하기 어려움
• 성별 설정에 따라 추천 작품이 달라지는 구조라 초기 설정이 체험 전체를 좌우
• 이용자 차단에 더해 태그 차단까지 되지만 플롯 단위 차단은 없음. 전반적으로 뭘 할 수 있고 없는지 파악하기 쉬운 UI
• 신고는 라디오 버튼으로 사유만 고르면 상세 설명 없이 접수 완료

이 시장이 실제로 파는 것

• 킨카쿠와 제타 운영사 스캐터랩(Scatter Lab)은 자본·제휴 관계가 확인되지 않는 별개 경쟁사이며, 일본 엔터테인먼트 앱 순위를 함께 채우고 있음
• 차차는 이미지 생성 중심에서 비주얼 노벨, 대화형 롤플레이를 거쳐 지금의 채팅·이미지·커뮤니티 일체형으로 이동해 왔고, 뒷단 모델도 그때마다 교체됐을 가능성이 큼
• 이용자는 돈을 내고 놀면서 어떤 속성이 먹히는지, 어떤 관계성에 수요가 있는지, 어떤 전개에 반응이 몰리는지를 매일 알려 주는 셈
• 인기 투표보다 촘촘하고 검색 기록보다 생생한 취향 데이터가 쌓이며, IP 대국 일본의 '좋아함'이 그만큼 선명하게 읽힘